PLANNING SISPLAMO, S.L.
C/ Camí de la Font Freda nº 17 nave 4PoI. Ind. Pla d’en Coll08110 Montcada i ReixacBarcelona (Espanha)
CIF B60530342T. (+34) 93 561 65 95E-mail: digital@planningsisplamo.com (mailto:digital@planningsisplamo.com)
Agradecemos o seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, informamos detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.
1. Dados de Acesso e Hospedagem
Você pode visitar nossos sites sem necessidade de se identificar. Cada vez que um site é acessado, o servidor web guarda automaticamente um arquivo denominado Server-Logfile, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor que fez o acesso (dados de acesso) documentando a visita. Estes dados de acesso são analisados exclusivamente para garantir o bom funcionamento do site e melhorar nossa oferta. Isso serve para salvaguardar, no âmbito de um equilíbrio de interesses, nosso legítimo interesse preponderante na apresentação correta de nossa oferta. Todos os dados de acesso são eliminados, no máximo, sete dias após o acesso à página.
2. Coleta e Uso de Dados para a Execução do Contrato e ao Criar uma Conta de Cliente
Coletamos dados pessoais quando você nos fornece voluntariamente, por ocasião de um pedido, quando entra em contato conosco (por exemplo, via formulário de contato ou e-mail) ou ao abrir uma conta de cliente. Os campos obrigatórios são marcados como tal, pois nesses casos precisamos dos dados obrigatoriamente para o processamento do contrato, o tratamento do seu contato ou para a abertura da sua conta de cliente, e sem eles você não poderá concluir o pedido e/ou a abertura da conta ou enviar o contato. Os dados coletados resultam dos respectivos formulários de coleta de dados. Utilizamos os dados fornecidos por você para o processamento do contrato e para tratar suas consultas. Após o processamento completo do contrato ou o cancelamento da sua conta de cliente, seus dados serão restringidos para o processamento posterior e, uma vez transcorridos os possíveis prazos fiscais e comerciais de conservação, serão eliminados, a menos que você tenha dado seu consentimento expresso para o uso posterior dos seus dados ou que nos reservamos o direito a um uso posterior dos dados legalmente permitido e do qual o informamos nesta declaração. O cancelamento da sua conta de cliente pode ser feito a qualquer momento, enviando uma mensagem para o endereço de contato indicado abaixo ou através de uma função existente na própria conta de cliente.
3. Transmissão de Dados
Para o cumprimento do contrato, transmitimos seus dados à empresa de envios responsável pelo transporte, sempre que necessário para a entrega da mercadoria encomendada. Dependendo do provedor de serviços de pagamento que você escolher durante o processo de pedido, transmitiremos os dados de pagamento coletados para o processamento dos pagamentos à instituição de crédito encarregada do pagamento e, se for o caso, ao provedor de serviços de pagamento contratado por nós ou ao serviço de pagamento escolhido. Em parte, os provedores de serviços de pagamento escolhidos também coletam esses dados eles mesmos, se você abrir uma conta com eles. Neste caso, você deve se registrar durante o processo de pedido com seus dados de acesso na conta do provedor de serviços de pagamento, e será aplicável a declaração de proteção de dados do respectivo provedor de serviços de pagamento.
4. Comunicações Comerciais
Boletim de Notícias
De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, letra a do RGPD, após obter seu consentimento expresso prévio para a inscrição em nosso boletim de notícias, utilizaremos os dados necessários para esse propósito para enviar comunicações comerciais conforme esse consentimento. Você pode cancelar a assinatura do boletim a qualquer momento, enviando uma mensagem para nosso endereço de contato descrito aqui ou clicando no link previsto para isso no e-mail com a comunicação comercial. Após o cancelamento, bloquearemos seu endereço de e-mail para esse uso, a menos que você tenha dado seu consentimento expresso para o uso contínuo dos seus dados ou que nos reservamos o direito de continuar usando seus dados em casos permitidos por lei, como informado neste documento.
Informações Comerciais sobre Produtos Similares aos Contratados
De acordo com o artigo 21.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, se recebermos seu endereço de e-mail no contexto da venda de uma mercadoria ou prestação de serviço e você não se opuser, reservamos o direito de lhe enviar regularmente ofertas por e-mail de produtos da nossa empresa, similares aos já contratados. Isso visa garantir a satisfação dos nossos legítimos interesses, no contexto de um equilíbrio de interesses, na comunicação comercial com o cliente conforme o art. 6, parágrafo 1, inciso 1, letra f, RGPD. Você pode se opor a este uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento através do link correspondente no e-mail promocional ou enviando uma mensagem para nosso endereço de e-mail descrito aqui, sem incorrer em custos adicionais além das tarifas básicas de transmissão.
5. Integração do Trustbadge da Trusted Shops
O Trustbadge da Trusted Shops está integrado neste site para exibir nosso selo de qualidade e as avaliações coletadas, bem como para oferecer produtos da Trusted Shops aos compradores após a realização de um pedido.
Isso serve para salvaguardar, no âmbito de um equilíbrio de interesses, nosso legítimo interesse preponderante na comercialização otimizada de nossa oferta ao permitir uma compra segura, conforme o artigo 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD. O Trustbadge e os serviços anunciados com ele fazem parte da oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colônia CEP 50823, Alemanha. Um provedor de rede de distribuição de conteúdo (CDN, na sigla em inglês) fornece o Trustbadge no âmbito de um tratamento por encargo.
A Trusted Shops GmbH utiliza provedores de serviços dos EUA. É garantido um nível adequado de proteção de dados. Você pode encontrar mais informações sobre a segurança de dados da Trusted Shops GmbH aqui: [link fornecido].
Cada vez que o Trustbadge é carregado, o servidor web salva automaticamente um arquivo de registro do servidor, que contém o endereço IP, a data e a hora da visita, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso), registrando a visita. Dados individuais de acesso são armazenados em um banco de dados de segurança para a análise de problemas de segurança. Os arquivos de registro são eliminados automaticamente, no máximo, 90 dias após sua criação.
Serão transferidos dados pessoais adicionais para a Trusted Shops GmbH, na medida em que, uma vez formalizado um pedido, você tenha optado pelo uso dos produtos da Trusted Shops ou já esteja registrado para desfrutar desse uso. Neste caso, será aplicado o acordo contratual estabelecido entre você e a Trusted Shops. Para este fim, são coletados dados pessoais de forma automática a partir dos dados do pedido.
A verificação de se você, como comprador, já está registrado para a utilização de um produto, é realizada de forma automatizada através de um parâmetro neutro, o endereço de e-mail, por meio de uma função criptográfica unidirecional com um algoritmo de hash. Antes de sua transmissão, o endereço de e-mail é convertido nesse valor hash que a Trusted Shops não pode descriptografar. Após a busca de uma correspondência, o parâmetro é automaticamente eliminado.
Isso é necessário para o cumprimento dos nossos interesses legítimos preponderantes, bem como dos da Trusted Shops no que diz respeito à prestação da garantia de proteção ao comprador para esse pedido específico, assim como dos serviços de avaliação da transação conforme o Art. 6, parágrafo 1, letra f) do RGPD. Você pode encontrar mais detalhes sobre isso, incluindo o direito de se opor, na Política de Privacidade da Trusted Shops ligada acima ou dentro do Trustbadge.
6. Cookies e Análise Web
Para tornar a visita ao nosso site atraente, possibilitar o uso de determinadas funções, mostrar os produtos adequados ou realizar pesquisas de mercado, usamos, em diferentes páginas, os chamados cookies. Isso serve para salvaguardar, no âmbito de um equilíbrio de interesses, nosso legítimo interesse preponderante na apresentação otimizada da nossa oferta. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies utilizados por nós são eliminados ao final da sessão de navegação, ou seja, depois que você fecha seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem que reconheçamos seu navegador na próxima visita (cookies permanentes). A duração do armazenamento é detalhada no resumo da configuração de cookies do seu navegador. Você pode configurar seu navegador para que ele o informe sobre a instalação de cookies e decida em cada caso se aceita ou bloqueia a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral. Cada navegador gerencia a configuração de cookies de maneira diferente. A gestão de cookies é descrita no menu de ajuda de cada navegador, explicando como você pode mudar a configuração dos cookies. Você encontrará isso nos seguintes links para os respectivos navegadores:
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Uso do Google (Universal) Analytics para Análise WebPara a análise do site, este site utiliza o Google (Universal) Analytics. O serviço de análise web é oferecido pela Google Ireland Limited, uma empresa registrada e operada de acordo com a legislação irlandesa, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.es). Isso serve, de acordo com o art. 6, parágrafo 1, letra f), RGPD, para salvaguardar, no âmbito de um equilíbrio de interesses, nosso legítimo interesse preponderante na apresentação otimizada de nossa oferta. O Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permitem a análise do uso do site, como cookies. A informação coletada automaticamente sobre o uso deste site é geralmente transferida para um servidor do Google nos EUA e armazenada lá. Ao ativar o anonimizador de IP neste site, o endereço IP é encurtado antes da transmissão nos Estados-membros da União Europeia ou em outros Estados-partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. Em princípio, o endereço IP anonimizado transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não será relacionado a outros dados do Google. Uma vez finalizado o uso do Google Analytics por nossa parte, os dados coletados neste contexto serão eliminados. No caso de informações serem transmitidas para servidores do Google nos EUA, a empresa americana Google LLC está certificada conforme o Escudo de Privacidade UE-EUA. O certificado atual pode ser consultado aqui. Em virtude deste acordo entre EUA e a Comissão Europeia, esta última determinou um nível adequado de proteção de dados para empresas certificadas conforme o escudo de privacidade.
Você pode impedir o registro dos dados fornecidos pela cookie ao Google referente ao uso do site (incluindo seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pela Google, baixando e instalando em seu computador o plug-in do navegador disponível através do seguinte link: [link fornecido].
Como alternativa ao plug-in do navegador, você pode clicar neste link para evitar no futuro o registro de dados por parte do Google Analytics neste site. Para isso, será instalado um cookie de desativação no seu dispositivo. Se você excluir seus cookies, deverá clicar novamente no link.
Privacidade
Propriedade Intelectual do Software:
O usuário deve respeitar os programas de terceiros disponibilizados pela Planning Sisplamo, S.L., mesmo que sejam gratuitos e/ou de disposição pública. A Planning Sisplamo, S.L. possui os direitos de exploração e propriedade intelectual necessários do software.
O usuário não adquire direito algum ou licença pelo serviço contratado sobre o software necessário para a prestação do serviço, tampouco sobre a informação técnica de acompanhamento do serviço, exceto pelos direitos e licenças necessários para o cumprimento dos serviços contratados e apenas durante a duração dos mesmos.
Propriedade Intelectual dos Conteúdos Hospedados:
É proibido o uso contrário à legislação sobre propriedade intelectual dos serviços prestados pela Planning Sisplamo, S.L., e, em particular, de:
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A publicação ou a transmissão de qualquer conteúdo que, a critério da Planning Sisplamo, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racista, xenófobo ou difamatório.
Os cracks, números de série de programas ou qualquer outro conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual de terceiros.
A coleta e/ou utilização de dados pessoais de outros usuários sem o consentimento expresso deles ou contrariando o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
O uso do servidor de e-mail do domínio e dos endereços de e-mail para o envio de e-mails em massa não desejados.
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Proteção da Informação Hospedada
A Planning Sisplamo, S.L. realiza cópias de segurança dos conteúdos hospedados em seus servidores; no entanto, não se responsabiliza pela perda ou exclusão acidental dos dados por parte dos usuários. Da mesma forma, não garante a reposição total dos dados apagados pelos usuários, pois esses dados podem ter sido modificados e/ou apagados durante o período decorrido desde o último backup.
Os serviços oferecidos, exceto os serviços específicos de backup, não incluem a reposição dos conteúdos preservados nas cópias de segurança realizadas pela Planning Sisplamo, S.L., quando essa perda for imputável ao usuário; neste caso, será determinada uma tarifa de acordo com a complexidade e volume da recuperação, sempre mediante aceitação prévia do usuário.
A reposição de dados apagados só está incluída no preço do serviço quando a perda do conteúdo for devida a causas atribuíveis à Planning Sisplamo, S.L.
Comunicações Comerciais
Em aplicação da LSSI. A Planning Sisplamo, S.L. não enviará comunicações publicitárias ou promocionais por e-mail ou outro meio de comunicação eletrônica equivalente que previamente não tenham sido solicitadas ou expressamente autorizadas pelos destinatários das mesmas.
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